Każdy ruch, który podejmujesz w swoim biznesie, powinien być przemyślany i skoncentrowany na pragmatyzmie. Pamiętaj, że postęp jakościowy można osiągnąć jedynie poprzez doświadczenie. Warto kierować się przysłowiem: „Im więcej, tym lepiej”. Istotne jest również poszukiwanie swojej tożsamości oraz dopracowywanie szczegółów, aby z czasem utworzyć spójną całość (tożsamość).
Nie zapominajmy, że wszyscy popełniamy błędy – nie pozwólmy im nas zniechęcać. Znajduj czas na kreatywną pracę i poszukiwanie odpowiedzi, ponieważ choć inwestycje w badania mogą być kosztowne, są kluczowe dla długoterminowego sukcesu. Jako samouk, który ceni pracę od podstaw, zachęcam do takiego podejścia w kontekście wystawiania aukcji na Amazon.
Dla kogo jest Amazon?
Od ponad 10 lat pracuję na rzecz klientów, łącząc moją pasję z zawodową działalnością. Posiadam dwie strony tematyczne – jedną opartą na technologii Bootstrap, a drugą na WordPressie – i od ponad ośmiu lat nie reklamuję się w sieci.
Posiadam własną markę oraz wielu stałych klientów, co czasami utrudnia mi odbieranie telefonów od nowych interesantów. Mimo to nie podejmuję się handlu. Obserwując trudności, z jakimi borykają się sprzedawcy internetowi, nie wyobrażam sobie wchodzenia na ten rynek bez odpowiedniego przygotowania.
Żyjemy w dobie gospodarki sieciowej opartej na opiniach. Klienci potrafią być wymagający, a kilka negatywnych komentarzy może zniweczyć dotychczasowe wysiłki w budowaniu rentownego konta sprzedażowego. Często przyczyną są sprzedawcy, którzy oferują wadliwe produkty lub mają problemy z organizacją pracy i relacjami z klientami.
Amazon jest jednym z najbardziej wymagających rynków. Sprzedawcy z Polski często spotykają się z trudnościami w budowaniu pozytywnego wizerunku na zachodnioeuropejskich rynkach, a ukrycie błędów lub poprawa opinii o produktach bywa skomplikowana. Amazon jest platformą dedykowaną profesjonalnym sprzedawcom, firmom, które rozumieją specyfikę handlu i mają budżet na wyższe koszty inwestycyjne.
Amazon jako wymagający system
Największe koszty wiążą się z wdrożeniem i nauką zarządzania ofertami na Amazon, co jest znacznie bardziej skomplikowane niż na eBay czy Allegro. Bariera językowa to tylko wierzchołek góry lodowej – kluczowe są również prawidłowa konfiguracja konta, wybór odpowiednich kategorii i cech produktów oraz ustawienie zmiennych, które umożliwią efektywną i opłacalną sprzedaż.
Choć widziałem udane akcje sprzedażowe związane z produktami o niższej jakości, kluczowe dla sukcesu na Amazonie jest oferowanie sprawdzonych towarów. Wystawianie produktów o słabej jakości lub z negatywnymi opiniami wiąże się z wysokim ryzykiem, które może zakończyć przygodę z handlem na rynkach europejskich.
Sposoby wystawiania aukcji
Aukcje na Amazon można wystawiać na co najmniej cztery sposoby: bezpośrednio przez serwis aukcyjny, z poziomu platformy Amazon Seller Central, a także pośrednio poprzez sklep internetowy (za pomocą wtyczki) lub oprogramowanie integrujące (np. Baselinker). Wybór metody zależy głównie od preferencji organizacyjnych sprzedawcy oraz od tego, czy zamierzamy wystawiać aukcje na jeden, czy na kilka rynków jednocześnie oraz czy chcemy synchronizować stany magazynowe i ceny produktów.
Wystawianie aukcji bezpośrednio przez serwis Amazon
Najprostsza i najszybsza metoda to wystawianie aukcji bezpośrednio przez serwis Amazon. To również doskonały sposób na poznanie funkcjonowania tej platformy oraz na identyfikację typowych błędów i sposobów ich naprawy. Warto jednak pamiętać, że większość problemów warto rozwiązywać samodzielnie, aby uniknąć zbędnych komplikacji z pomocą techniczną Amazon, która bywa nadgorliwa w kwestii nowych sprzedawców.
Znajomość regulaminu Amazona jest kluczowa – pozwoli uniknąć prostych błędów oraz frustracji związanych z niewiedzą. Niezrozumienie zasad działania platformy może prowadzić do zawieszenia konta, a ich znajomość przyspiesza proces wystawiania aukcji i poprawia ich pozycjonowanie.
Wystawianie aukcji przez Amazon Seller Central
Wystawianie aukcji przez Amazon Seller Central pozwala na wystawienie ofert na wszystkich dostępnych rynkach europejskich, takich jak Niemcy, Wielka Brytania, Francja, Włochy czy Hiszpania. Możliwość indywidualizacji tytułów, opisów, zdjęć oraz cen ułatwia dostosowanie oferty do preferencji klientów z różnych krajów.
Jednak wystawianie przez Amazon Seller Central ma swoje ograniczenia w porównaniu do sprzedaży za pomocą wtyczek lub integratorów, zwłaszcza w kontekście automatyzacji stanów magazynowych produktów wystawianych na wielu serwisach aukcyjnych. Wystawianie aukcji przez sklep internetowy pozwala zsynchronizować stany magazynowe z magazynem sklepu, a integracja z oprogramowaniem umożliwia automatyczne kontrolowanie stanów magazynowych na różnych platformach, takich jak Amazon, eBay i Allegro.
Wystawianie aukcji przez sklep i integrator
Wystawianie aukcji przez sklep i integrator jest również oszczędnością czasu. Po odpowiedniej konfiguracji szablonów możliwe jest automatyczne wprowadzanie opisów i zdjęć produktów na aukcje w różnych serwisach. Należy jednak pamiętać, że integracja z systemem magazynowym ogranicza się do jednego sklepu internetowego, co można obejść, tworząc tzw. wielo-sklep, co oferują platformy takie jak WordPress, PrestaShop czy IdoSell.aukcjach wystawionych na różnych serwisach aukcyjnych, np. Amazon + eBay + Allegro.
Zaletą wystawiania aukcji przez sklep i integrator jest oszczędność czasu. Po odpowiedniej konfiguracji szablonów dla poszczególnych serwisów aukcyjnych możliwe jest automatyczne i prawidłowe „wklejanie” opisów i zdjęć produktu do zaplanowanych miejsc w obrębie aukcji internetowych na różnych serwisach aukcyjnych.
Jednym z podstawowych ograniczeń tej metody (wszystko ma swój koniec) jest możliwość czerpania danych dot. stanów i cen produktowych tylko z jednego systemu magazynowego, a co za tym idzie możliwa jest integracja tylko jednego sklepu internetowego. Niemniej jednak problem ten można rozwiązać budując sklep w obrębie tzw. wielo-sklepu, tj. multi-sklepu, a możliwość taką daje np. WordPress, PrestaShop czy IdoSell.